Gizlilik Politikası

Giriş

Türkiye Gastronomi Turları olarak, gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak veya bizimle etkileşime girerek, bu politikada belirtilen uygulamalara onay vermiş olursunuz. Bu politika, zaman zaman güncellenebilir, bu nedenle düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi toplarız:

• İletişim Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz gibi bizimle iletişim kurduğunuzda veya bir tur rezervasyonu yaptığınızda verdiğiniz bilgiler.
• Profil Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda verdiğiniz ad, e-posta, şifre ve tercihleriniz.
• Ödeme Bilgileri: Tur rezervasyonu yaparken kredi kartı bilgileri (bu bilgiler güvenli bir şekilde işlenir ve saklanmaz).
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, site üzerindeki davranış ve ziyaret edilen sayfalar gibi bilgiler.
• Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler (daha fazla bilgi için çerez politikamıza bakın).

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Tur rezervasyonlarını işleme koymak ve yönetmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorulara yanıt vermek
• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve yeni hizmetler geliştirmek
• Tercihlerinize göre özel teklifler ve pazarlama iletişimleri göndermek (onayınız olduğunda)
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Tur operatörleri, otel ortakları ve ödeme işlemcileri gibi hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan iş ortaklarımız.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerektiğinde.
• İş Transferleri: Birleşme, şirket satışı veya varlık satışı durumunda, verileriniz transfer edilen varlıkların bir parçası olabilir.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• SSL şifreleme kullanımı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri tabanı erişimi kısıtlamaları
• Çalışan eğitimi ve erişim kontrolü

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Bilgilerinizi korumak için makul çabayı gösteririz, ancak mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza indirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunları şu amaçlarla kullanırız:

• Web sitemizin işlevselliğini sağlamak
• Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek
• Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
• Güvenlik amaçları için

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Veri Saklama ve Silme

Kişisel bilgilerinizi yasal ve iş amaçları için gerektiği sürece saklarız. Verilerinizi saklamak için artık yasal bir temelimiz olmadığında, bunları siler veya anonimleştiririz.

Hesabınızı silme veya kişisel verilerinizin silinmesi taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden gönderebilirsiniz. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya yasal haklarımızı korumak için bazı bilgileri saklamak zorunda kalabileceğimizi unutmayın.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme ve bu bilgilerin bir kopyasını alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı ("unutulma hakkı").
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma ve bunları başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kişinin bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal silmek için gerekli adımları atarız.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetler

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, bu sitelere veya hizmetlere kişisel bilgi sağlayabilirsiniz. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Politikada önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya kayıtlı e-posta adresinize bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: